Chatbot-Design und UX-Optimierung
Das richtige Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, wo digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur die Benutzerf